سياسية الاسترجاع والإلغاء
آخر تحديث: يونيو 2026
في تاجانت (TAJANT LTD)، نحرص على تقديم خدمات رقمية عالية الجودة، ونوضح سياسة الاسترجاع والإلغاء لضمان الشفافية بيننا وبين عملائنا.
قبل بدء التنفيذ
يمكن للعميل إلغاء الطلب واسترداد المبلغ بالكامل إذا لم يتم البدء في تنفيذ الخدمة.
بعد بدء التنفيذ
بمجرد بدء العمل على الخدمة، لا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة كليًا أو جزئيًا، وذلك نظرًا لطبيعة الخدمات الرقمية التي يتم تنفيذها حسب الطلب.
التعديلات
تشمل الخدمة عدد التعديلات المتفق عليه قبل بدء التنفيذ. وأي طلبات إضافية خارج نطاق الاتفاق قد تستلزم رسومًا إضافية.
إلغاء الطلب
يحق للعميل طلب إلغاء الخدمة في أي وقت، إلا أن استحقاق أي مبلغ مسترد يعتمد على مرحلة تنفيذ العمل وقت طلب الإلغاء.
المشكلات الفنية
في حال وجود مشكلة في تقديم الخدمة أو عدم مطابقة العمل لما تم الاتفاق عليه، يرجى التواصل معنا، وسنعمل على مراجعة الحالة وإيجاد الحل المناسب بما يحقق رضا الطرفين.
التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الاسترجاع والإلغاء، يمكنكم التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@tajant.com